GİZLİLİK BİLDİRİMİ

Son güncelleme: 15 Mayıs 2026

1. Genel Bilgilendirme

Kando Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Kando Hosting” veya “Şirket”) olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Bildirimi, https://www.kandohosting.com internet sitesi, müşteri paneli ve Kando Hosting tarafından sunulan hizmetler kapsamında elde edilen bilgilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu, hangi amaçlarla kullanıldığını ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz:

https://www.kandohosting.com/kvkk-aydinlatma-metni.html

2. Şirket Bilgileri

Şirket:
Kando Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres:
Kuştepe Mahallesi Mecidiyeköy Yolu Caddesi No:12 Trump Tower Kat:4 Daire:405 İç Kapı No:221 34381 Şişli / İstanbul

Telefon:
+90 850 307 99 53

E-posta:
info@kando.com.tr

Web sitesi:
https://www.kandohosting.com/

3. Toplanan Bilgiler

Kando Hosting hizmetleri kapsamında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

- Kimlik ve iletişim bilgileri
- Üyelik ve müşteri paneli bilgileri
- Sipariş, ödeme, fatura ve hizmet kayıtları
- Destek talepleri, mesajlar ve müşteri hizmetleri yazışmaları
- IP adresi, erişim kayıtları, log kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri
- Kampanya, bildirim ve iletişim tercihleri
- Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen kullanım bilgileri

4. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

- Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Alan adı, hosting, sunucu, SSL, e-posta ve benzeri hizmetlerin sunulması
- Sipariş, ödeme, fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
- Teknik destek ve müşteri hizmetleri süreçlerinin sağlanması
- Hizmet güvenliği, sistem güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Kullanıcının tercihleri ve mevzuata uygunluk şartları doğrultusunda bilgilendirme ve kampanya iletişimi yapılması

5. Bilgilerin Paylaşılması

Kando Hosting, kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilerle sınırsız veya amaç dışı şekilde paylaşmaz.

Bilgileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Adli ve idari merciler
- Bankalar ve ödeme kuruluşları
- Mali müşavir, denetçi ve hukuk danışmanları
- Alan adı, SSL, lisans ve benzeri hizmet sağlayıcıları
- Sunucu, altyapı, güvenlik, yazılım ve destek hizmeti sağlayıcıları

Paylaşım, hizmetin sağlanması, sözleşmenin ifası, güvenlik süreçlerinin yürütülmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yapılır.

6. Yurt Dışı Aktarımlar

Hosting, alan adı, SSL, e-posta, sunucu, bulut altyapısı veya üçüncü taraf teknik hizmetler kapsamında bazı teknik veriler veya hizmet kayıtları yurt dışında bulunan altyapı sağlayıcıları, alan adı kayıt kuruluşları veya teknik hizmet sağlayıcıları ile paylaşılabilir.

Bu tür aktarımlar KVKK Madde 9 ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde, hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde gerçekleştirilir.

7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Kando Hosting web sitesinde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, oturum güvenliğini sağlamak, site performansını ölçmek, tercihleri hatırlamak ve hizmetleri geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz:

https://www.kandohosting.com/cerez-politikasi.html

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin kapatılması, web sitesi veya müşteri panelindeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

8. Bilgi Güvenliği

Kando Hosting, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, güvenlik duvarları, şifreleme, loglama, yedekleme, güvenli bağlantı, sistem izleme ve yetkisiz erişimi önlemeye yönelik güvenlik kontrolleri uygulanabilir.

Bununla birlikte internet üzerinden yapılan veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Kullanıcılar, hesap şifrelerini ve erişim bilgilerini güvenli şekilde korumakla yükümlüdür.

9. Kullanıcı İçerikleri ve Hizmet Verileri

Kullanıcı, Kando Hosting hizmetleri üzerinde barındırdığı web sitesi içerikleri, dosyalar, veritabanları, e-posta hesapları ve diğer dijital materyallerden kendisi sorumludur.

Kando Hosting, kullanıcı içeriklerini hizmetin sağlanması, teknik destek verilmesi, güvenlik incelemesi yapılması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya kötüye kullanımın önlenmesi için gerekli olduğu ölçüde işleyebilir.

Kullanıcı, kendi içeriklerinin ve yedeklerinin sorumluluğunu taşır.

10. Saklama Süresi

Kullanıcı bilgileri, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

Fatura, muhasebe, ödeme, güvenlik, log, 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamındaki kayıtlar, hukuki uyuşmazlıklar ve resmi kurum talepleri nedeniyle saklanması zorunlu olan kayıtlar, ilgili yasal süre boyunca saklanabilir.

Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme sebebi ortadan kalktığında bilgiler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. Kişisel Verilerin İndirilmesi, Silinmesi ve Anonimleştirilmesi

Kando Hosting müşterileri, müşteri paneline giriş yaptıktan sonra Hesabım > Hesap Bilgilerim > Kişisel Veriler sekmesi üzerinden kişisel verilerine ilişkin işlem yapabilir.

Bu bölümden:

- Hesap verileri XML formatında indirilebilir.
- Kişisel verilerin silinmesi talep edilebilir.
- Kişisel verilerin anonimleştirilmesi talep edilebilir.

Veri silme veya anonimleştirme talebinin onaylanması halinde hesaba erişim sona erebilir ve aktif hizmetlerin kullanımı mümkün olmayabilir.

Veri silme ve anonimleştirme sürecine ilişkin detaylı bilgiye aşağıdaki sayfadan ulaşabilirsiniz:

https://www.kandohosting.com/kisisel-veri-silme-ve-anonimlestirme-politikasi.html

12. Ticari Elektronik İletiler

Kando Hosting, kullanıcıların tercihleri ve ilgili mevzuata uygunluk şartları doğrultusunda kampanya, duyuru, bilgilendirme ve hizmet iletişimi gönderebilir.

Kullanıcılar ticari elektronik ileti tercihlerini müşteri paneli, iletilerde yer alan çıkış bağlantıları veya Kando Hosting tarafından sunulan diğer yöntemlerle yönetebilir.

Hizmet, ödeme, fatura, güvenlik, destek ve sözleşme süreçlerine ilişkin zorunlu bilgilendirmeler ticari ileti izninden bağımsız olarak gönderilebilir.

13. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Kando Hosting web sitesi, üçüncü taraf web sitelerine veya hizmet sağlayıcılara bağlantılar içerebilir.

Üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından, içeriklerinden veya güvenlik önlemlerinden Kando Hosting sorumlu değildir. Kullanıcıların üçüncü taraf sitelerin kendi gizlilik ve kullanım politikalarını incelemesi önerilir.

14. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verileriyle ilgili haklarını kullanabilir.

Bu haklara ilişkin detaylı bilgi ve başvuru yöntemleri KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır:

https://www.kandohosting.com/kvkk-aydinlatma-metni.html

15. Değişiklikler

Kando Hosting, bu Gizlilik Bildirimi’ni mevzuat, hizmet süreçleri, güvenlik gereklilikleri veya teknik altyapıdaki değişikliklere bağlı olarak güncelleyebilir.

Güncel Gizlilik Bildirimi, web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.