KULLANIM KOŞULLARI

Son güncelleme: 15 Mayıs 2026

1. Genel Hükümler

İşbu Kullanım Koşulları, https://www.kandohosting.com internet sitesi, müşteri paneli ve Kando Hosting tarafından sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin temel kuralları belirler.

Siteyi ziyaret eden, müşteri paneline giriş yapan, üyelik oluşturan veya hizmet satın alan tüm kullanıcılar bu Kullanım Koşulları’nı kabul etmiş sayılır.

Kando Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Kando Hosting” veya “Şirket”), kullanım koşullarını mevzuat, hizmet süreçleri, güvenlik gereklilikleri veya teknik ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel koşullar Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

2. Şirket Bilgileri

Şirket:
Kando Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres:
Kuştepe Mahallesi Mecidiyeköy Yolu Caddesi No:12 Trump Tower Kat:4 Daire:405 İç Kapı No:221 34381 Şişli / İstanbul

Telefon:
+90 850 307 99 53

E-posta:
info@kando.com.tr

Web sitesi:
https://www.kandohosting.com/

3. Hizmetlerin Kullanımı

Kando Hosting; alan adı, web hosting, reseller hosting, sunucu, SSL, e-posta, teknik destek ve benzeri dijital hizmetler sunar.

Kullanıcı, hizmetleri yalnızca hukuka, genel ahlaka, kamu düzenine, üçüncü kişilerin haklarına ve Site’de yayımlanan politika/sözleşmelere uygun olarak kullanmayı kabul eder.

Kullanıcı, hizmetleri kullanırken gerekli bilgi, belge, teknik ayar, iletişim bilgisi ve iş birliğini zamanında ve doğru şekilde sağlamakla yükümlüdür.

4. Yasaklı Kullanımlar

Kullanıcı, Kando Hosting hizmetlerini aşağıdaki amaçlarla kullanamaz:

- Hukuka aykırı içerik barındırmak, yayınlamak veya dağıtmak
- Spam, oltalama, zararlı yazılım, botnet, saldırı, DDoS, yetkisiz erişim veya benzeri kötüye kullanım faaliyetleri yürütmek
- Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, marka, telif, kişilik, gizlilik veya ticari haklarını ihlal etmek
- Kişisel verileri hukuka aykırı şekilde toplamak, işlemek veya paylaşmak
- Kamu düzenini, genel ahlakı veya mevzuatı ihlal eden içerik veya faaliyetlerde bulunmak
- Kando Hosting altyapısının güvenliğini, sürekliliğini veya performansını olumsuz etkilemek
- Sistem tarama, açık istismarı, yetkisiz veri çekme veya benzeri güvenlik ihlali niteliğinde işlem yapmak
- Sahte, yanıltıcı veya üçüncü kişilere ait bilgilerle işlem yapmak

Bu tür kullanımın tespiti halinde Kando Hosting, ilgili hizmeti askıya alma, erişimi kısıtlama, içeriği kaldırma, hesabı incelemeye alma, üyeliği sonlandırma veya yasal mercilere bildirimde bulunma hakkını saklı tutar.

5. Hesap ve Erişim Güvenliği

Kullanıcı, müşteri paneli erişim bilgilerini, şifresini, doğrulama bilgilerini ve hesabına bağlı iletişim bilgilerini güvenli şekilde saklamakla yükümlüdür.

Hesabın yetkisiz kullanıldığının fark edilmesi halinde kullanıcı Kando Hosting’e gecikmeksizin bilgi vermelidir.

Kando Hosting, güvenlik riski, yetkisiz erişim şüphesi, ödeme uyuşmazlığı, kötüye kullanım bildirimi veya yasal yükümlülük bulunması halinde ek doğrulama talep edebilir, hizmetleri geçici olarak kısıtlayabilir veya hesabı askıya alabilir.

6. İçerik ve Yedekleme Sorumluluğu

Kullanıcı, hizmetler üzerinde barındırdığı içerikten, dosyalardan, veritabanlarından, e-posta trafiğinden ve tüm dijital materyallerden kendisi sorumludur.

Kullanıcı, kendi içeriklerinin yedeklerini almak ve saklamakla yükümlüdür. Kando Hosting tarafından sağlanan yedekleme hizmetleri varsa, bu hizmetler ilgili paket ve hizmet koşulları kapsamında değerlendirilir.

Kando Hosting, yasal zorunluluk, güvenlik tehdidi, üçüncü kişi hak ihlali bildirimi veya hizmet altyapısına zarar verme riski bulunan hallerde ilgili içeriğe erişimi kısıtlayabilir veya içeriği kaldırabilir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Site tasarımı, yazılımı, marka, logo, metin, görsel, arayüz, veri tabanı, kampanya içerikleri ve Kando Hosting tarafından üretilen diğer tüm materyaller Kando Hosting’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Kullanıcı, Kando Hosting’in yazılı izni olmaksızın Site içeriğini kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, dağıtamaz, ticari amaçla kullanamaz veya tersine mühendislik işlemine tabi tutamaz.

Kullanıcı tarafından hizmetlere yüklenen içeriklerin mülkiyeti kullanıcıya veya ilgili hak sahibine aittir. Kullanıcı, bu içerikleri yüklemek ve kullanmak için gerekli hak ve izinlere sahip olduğunu kabul eder.

8. Ödeme, Fiyatlandırma ve Hizmet Süreleri

Kullanıcı, satın aldığı hizmetlere ilişkin ücretleri belirtilen süre içinde ödemekle yükümlüdür.

Ödeme yapılmaması, eksik ödeme yapılması, ödeme itirazı veya tahsilatın gerçekleşmemesi halinde ilgili hizmet askıya alınabilir, kısıtlanabilir veya sona erdirilebilir.

Kando Hosting, hizmet fiyatlarını, kampanyaları, paket özelliklerini ve ödeme koşullarını güncelleyebilir. Güncel fiyat ve koşullar Site veya müşteri panelinde yayımlandığı şekilde uygulanır.

Alan adı, lisans, SSL ve üçüncü taraf sağlayıcılara bağlı hizmetlerde iade, iptal ve yenileme süreçleri ilgili sağlayıcı kuralları ve hizmet koşullarına göre yürütülür.

9. Hizmet Kesintileri ve Teknik Bakım

Kando Hosting, hizmetlerin güvenliğini, sürekliliğini ve performansını sağlamak amacıyla bakım, güncelleme, güvenlik incelemesi veya altyapı çalışması yapabilir.

Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğu ölçüde önceden duyurulur. Acil güvenlik, altyapı arızası, siber saldırı, üçüncü taraf sağlayıcı kesintisi veya mücbir sebep hallerinde önceden bildirim yapılmaksızın geçici kesinti yaşanabilir.

Kando Hosting, hizmetlerin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez; ancak makul teknik ve idari önlemleri alır.

10. Kişisel Veriler ve Gizlilik

Kando Hosting, kullanıcıların kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na, ilgili mevzuata ve Site’de yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni’ne uygun olarak işler.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye aşağıdaki sayfadan ulaşılabilir:

https://www.kandohosting.com/kvkk-aydinlatma-metni.html

Kullanıcı, müşteri panelinde yer alan Hesabım > Hesap Bilgilerim > Kişisel Veriler sekmesi üzerinden kişisel verilerini XML formatında indirebilir, verilerinin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep edebilir.

Veri silme ve anonimleştirme sürecine ilişkin detaylı bilgiye aşağıdaki sayfadan ulaşılabilir:

https://www.kandohosting.com/kisisel-veri-silme-ve-anonimlestirme-politikasi.html

Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir.

11. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Bağlantılar

Site veya hizmetler, ödeme sağlayıcıları, alan adı kayıt kuruluşları, SSL sağlayıcıları, yazılım/lisans sağlayıcıları, altyapı sağlayıcıları veya üçüncü taraf bağlantılar içerebilir.

Üçüncü taraf hizmetler, ilgili sağlayıcıların kendi kullanım koşullarına ve politikalarına tabi olabilir. Kando Hosting, üçüncü taraf sağlayıcıların kendi sistemlerinden veya politikalarından kaynaklanan durumlar nedeniyle mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Kando Hosting; kullanıcı kaynaklı hatalar, yanlış yapılandırmalar, şifre güvenliğinin ihlali, kullanıcının kendi içerikleri, üçüncü taraf yazılımlar, harici servis kesintileri, mücbir sebepler, siber saldırılar veya Kando Hosting’in makul kontrolü dışında gelişen olaylardan kaynaklanan zararlardan mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.

Kullanıcı, hizmetleri kullanırken kendi verilerini, içeriklerini, yedeklerini ve erişim bilgilerini korumakla yükümlüdür.

13. Hizmetin Askıya Alınması veya Sonlandırılması

Kando Hosting aşağıdaki hallerde hizmetleri geçici olarak askıya alabilir, kısıtlayabilir veya sonlandırabilir:

- Kullanım Koşulları’na, Üyelik Sözleşmesi’ne veya hizmet kurallarına aykırılık
- Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
- Güvenlik riski veya yetkisiz erişim şüphesi
- Hukuka aykırı, zararlı veya kötüye kullanım niteliğinde faaliyet
- Üçüncü kişi hak ihlali bildirimi
- Resmi makam talebi veya yasal yükümlülük
- Altyapı güvenliğini veya hizmet sürekliliğini tehdit eden durumlar

Acil güvenlik ve hukuka aykırılık hallerinde önceden bildirim yapılmadan işlem uygulanabilir.

14. İptal ve İade

Kullanıcı, hizmet iptal taleplerini müşteri paneli veya Kando Hosting tarafından belirlenen başvuru kanalları üzerinden iletebilir.

İade koşulları, satın alınan hizmetin niteliğine, hizmetin kullanılıp kullanılmadığına, üçüncü taraf sağlayıcı kurallarına ve Site’de yayımlanan ilgili hizmet koşullarına göre değerlendirilir.

Alan adı tescili, alan adı yenileme, SSL, lisans, özel kurulum, üçüncü taraf sağlayıcıya bağlı hizmetler ve kullanıma açılmış dijital hizmetlerde iade hakkı sınırlı olabilir veya mümkün olmayabilir.

15. Politika ve Sözleşmelerle Birlikte Uygulama

Bu Kullanım Koşulları; Üyelik Sözleşmesi, Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi, KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Bildirimi, Çerez Politikası ve diğer hizmet/politika metinleri ile birlikte uygulanır.

Çelişki halinde, ilgili hizmete özel sözleşme veya mevzuatın emredici hükümleri öncelikli olarak dikkate alınır.

16. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Tüketici niteliğindeki kullanıcılar bakımından, mevzuatın emredici hükümleri ve yetkili tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemelerine ilişkin düzenlemeler saklıdır.

Tacir veya tüzel kişi kullanıcılar bakımından, uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

17. Değişiklikler

Kando Hosting, Kullanım Koşulları’nı mevzuat, hizmet süreçleri, güvenlik gereklilikleri veya teknik altyapıdaki değişikliklere bağlı olarak güncelleyebilir.

Güncel Kullanım Koşulları Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcı, değişikliklerden sonra Site’yi, müşteri panelini veya hizmetleri kullanmaya devam etmesi halinde güncel koşulları kabul etmiş sayılır.